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제목 스트랩 핸드메이드코트,핸드메이드 더블코트에 대한 관련 안내문
작성자 mocabella (ip:)


안녕하세요 모카벨라 입니다.

스트랩 핸드메이드 코트, 핸드메이드 더블코트에 대한 관련 안내입니다.


먼저 고객님들의 상품이 계속해서 지연되는점 정말 죄송합니다.

주문량이 많아 일일히 먼저 연락못드린점 정말 죄송합니다.


현재 입고지연 상품인 핸드메이드코트와 핸드메이드 더블코트가 거래처 공장에서 계속적으로 지연되고 있어

저희측에서는 부담을 감수하고 더 이상의 거래를 하지 않기로 결정하였습니다.


거래처에서 계속된 거짓말로 저희측에 잘못된 재입고 사실을 말해주고 그로 인하여 저희 모카벨라 회원님들이 피해를 보고 있는 상황입니다.

기존에 주문해주셨던 모든 모카벨라 회원님들께 다시 한번 죄송합니다.


11월 20일까지 주문해주신분들에 한해서는 거래처에서 말하는 12월 4일 재입고가 된다고 믿고 5일 그 이후로 배송발송예정에 있으며,

환불은 원하시는 모든 고객님들께 환불을 도와드리도록 하겠습니다.


저희도 고객님들에게 좋은상품 조금더 저렴하게 판매하고 싶었던 마음이 컸지만 예상치 못한 부분에 대해서

고객님들에게 불편을드려 정말 죄송하게 되었습니다.


공장이 저희 뜻대로 돌아가지 않아서 저희도 정말 마음이 불편하고 좋지않았습니다.


기대하시고 주문해주신 많은분들께 다시 한번 죄송하다는 말씀 드리며 앞으로는 절대 이런일이 없도록 노력하는 모카벨라 되겠습니다.


감사합니다.


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